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iPhoneアプリ『探す』で「位置情報が見つかりせん」

iPhoneアプリ『探す』で「位置情報が見つかりせん」のまま、相手がマップに表示されないときの解決方法

iPhoneで、家族の位置情報をファミリーで共有するアプリ「探す」。

家族間でファミリー設定をしておけば、アプリ「探す」を使って、地図上にリアルタイムに居場所を表示させることができます。

しかし、これが突然使えなくなることがあります。

今回は「位置情報が見つかりません」が表示されたまま、相手の居場所がわからないときの解決方法をお伝えします。

マコト

何も設定を変えていないのに、突然見れなくなった……。そんな方へ

何をやっても・設定を確認しても「位置情報が見つかりません」のまま変わらない

iPhoneを探すの設定画面

あなたがこの記事へ辿り着いたということは、散々いろいろと調べたり試したあとだと思います。今回は、どうしても「位置情報が見つかりません」のまま画面が変わらない方に解説します。

その前に、今一度以下をご確認しておいてください。

■まずは確認して欲しいこと

  • 相手のiPhoneの電源が入っているかどうか
  • 相手のiPhoneが圏外になっていないかどうか
  • 自分、もしくは相手のiPhoneが故障していないかどうか
  • iPhoneを探すがオフになっていないかどうか(設定手順は以下に解説)
■iPhoneを探すの設定方法

  1. 設定 App を開く(ギアマークのアイコン)
  2. 自分の名前をタップし、「探す」をタップします
  3. 「位置情報を共有」を有効にする
  4. 「iPhoneを探す」をタップし、すべての項目をオンにする

マコト

さて、本題です!

突然見れなくなった! Apple ID 設定の提案「利用規約の確認」が原因

位置情報が見つかりせん(iPhone「探す」が使えない)

つい先日までアプリ「探す」で位置情報が表示されていたのに、ある日突然、iPhone「探す」アプリで「位置情報が見つかりません」になったままになるのは、実はiCloudの利用規約が変更になったのを放置している可能性があるのです。

以下、具体的に説明します。

 

iPhone「設定」にアップデートの通知

まず、相手のiPhoneの設定画面を開きます。

そこに通知が来ていないかを確認してください。もし「Apple ID 設定の提案」の箇所に数字が書かれた赤丸があれば、そこをタップします。

 

新しいiCloud利用規約、iPhoneのバックアップ未設定

ここでは、この2つの通知が来ていました。

  • 新しいiCloud利用規約
  • iPhoneのバックアップ未作成

 

iPhoneでiCloud利用規約を確認

つまり「iCloud利用規約が変更になった」とお知らせが来ているわけです。そこで、内容を確認の上、「同意する」をタップ。

 

利用規約に同意する

続いて「利用規約に同意する」をタップ。

他にも確認すべき項目があれば、同様の作業を行なってください。

マコト

これで、相手の位置情報が見れるようになったかと思います!

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筆者: マコト(篠原誠)

篠原 誠(しのはら まこと)
パートナーの不倫に苦しんでいる方のためサイトです。僕はかつて妻の不倫問題と戦い苦しい経験をしました。相手は職場の上司でW不倫。辛かったあの日々を振り返り、自分と同じように現在苦しんでいる方への参考になればと願い、本サイトを立ち上げました。    ▶︎ 運営者プロフィール
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